Datenschutzerklärung

Stand: Februar 2026

1. Verantwortliche Stelle

Familydoctors.ch
Bahnhofstrasse 25
8001 Zürich, Schweiz
E-Mail: datenschutz@familydoctors.ch

2. Grundsatz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre Personendaten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie dieser Datenschutzerklärung.

3. Erhebung und Verarbeitung von Personendaten

Wir erheben und verarbeiten Personendaten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, insbesondere:

  • Name und Kontaktdaten (Adresse, E-Mail, Telefon)
  • Geburtsdatum und AHV-Nummer
  • Versicherungsdaten
  • Medizinische Daten und Krankengeschichte
  • Terminbuchungen und Kommunikation

4. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

  • Erbringung medizinischer Leistungen und Behandlung
  • Terminvereinbarung und -verwaltung
  • Abrechnung mit Krankenversicherungen
  • Kommunikation mit Ihnen
  • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

5. Besonders schützenswerte Personendaten

Als medizinische Einrichtung verarbeiten wir besonders schützenswerte Personendaten (Gesundheitsdaten). Diese Daten unterliegen dem ärztlichen Berufsgeheimnis und werden mit höchster Sorgfalt behandelt. Die Verarbeitung erfolgt ausschliesslich zur Erfüllung unserer medizinischen Aufgaben.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn:

  • Sie ausdrücklich eingewilligt haben
  • Dies für die Abrechnung mit Ihrer Versicherung erforderlich ist
  • Eine gesetzliche Verpflichtung besteht
  • Dies für die medizinische Behandlung notwendig ist (z.B. Überweisungen)

7. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

8. Aufbewahrungsdauer

Medizinische Unterlagen werden gemäss den gesetzlichen Vorschriften mindestens 10 Jahre aufbewahrt. Andere Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer Personendaten:

  • Auskunftsrecht über gespeicherte Daten
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
  • Recht auf Löschung (soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Widerspruchsrecht

10. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Dies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden. Sie können Cookies auch blockieren oder löschen.

11. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden:
E-Mail: datenschutz@familydoctors.ch
Telefon: +41 44 123 45 67

12. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Die aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.